Os mitos mais contados sobre vendas

Mitos de vendas são muito comuns. É aquela famosa frase que quase todo mundo que trabalha com vendas diz, mas que pode não ser assim tão verdadeiras. E, acredite: elas prejudicam a sua performance como profissional e impedem você e a empresa de crescerem.

Veja os mitos de vendas que separamos e entenda porque eles devem ser evitados:

“Para vender é preciso sorte”

Não faz sentido um vendedor dizer que não conseguiu realizar um fechamento de venda por não ter sorte.

Vender não é e nem nunca será (salvo raríssimas exceções) questão de sorte ou azar. Trata-se de método. De atitude. De paciência. De organização. E de foco. As vendas não cairão do céu. Por isso, é preciso ter empenho e disposição para aplicar as metodologias de vendas que mais fazem sentido.

“Vender é um dom: ou você tem ou não”

Por mais que você tenha desenvoltura desde cedo e já havia um vendedor despertando em você, isso não bastaria para que você se tornasse um profissional (e dos bons).

Digamos que até possa ser verdade, que seja um dom. Mas o talento não levaria, sozinho, você adiante.

É preciso qualificar-se constantemente. Aprimorar-se sempre. E nada melhor do que treinamento, muito treinamento de vendas neste momento.

“Organização não é essencial”

Organizar-se é um requisito para basicamente tudo na vida. Para vendas, então, essa segue sendo uma verdade.

Ter organização é saber exatamente em que estágio está cada negociação que você tem em aberto.

“A tecnologia não faz diferença”

Na verdade faz e muito. E em todos os momentos basicamente.

A tecnologia permite ter números precisos sobre a qualidade do trabalho que é executado. É fundamental na produtividade e, bem, uma coisa leva à outra, certo? Se você produz mais, a tendência é vender mais – e mais rápido.

“Possuir objetivos mais atrapalha do que ajuda”

Outra das mentiras de vendas é achar que as metas colocadas ao final de um dia, semana ou mês mais atrapalham do que ajudam.

Você pode pensar assim: “ah, é só eu vender sempre o máximo que eu posso que está tudo certo”. Bons vendedores se desafiam, e nada melhor do que colocar metas e objetivos.

“Para vender é preciso falar muito”

“Falar pelos cotovelos” não é a saída para vender mais e melhor. Pelo contrário. Uma das técnicas de vendas mais interessantes é praticar a chamada “escuta ativa”.

Isso é importante para você ter informações qualitativas, que ajudarão você a entender a realidade e necessidade do cliente.

“O “não” do cliente é o fim de tudo”

Nenhum vendedor quer obrigar o cliente a dizer “sim” e finalizar a compra. Todavia, uma negativa inicial não significa o fim do relacionamento nem da negociação.

Se o cliente disser um “não” quase que definitivo, deixe ele na lista de sua newsletter semanal.

Siga mandando bons conteúdos e mantendo esse relacionamento entre vocês.

Você está lá, se mostrando, lembrando-0 constantemente que está lá e que segue realizando um bom trabalho.

“Preço e desconto são os fatores que mais pesam”

Não dá para negar que o preço é um fator decisório – e pesa muito mais para uns clientes do que para outros.

Mas esse não pode ser (e na verdade nunca será) o fator de maior peso.

Você tem que vender valor. Ser capaz de mostrar o quão valioso é o seu produto ou serviço.

Por isso é importante praticar a “escuta ativa” que citamos anteriormente. Pois você entenderá as dores e mostrará, ponto por ponto, como pode resolvê-las.

“Produto bom se vende sozinho”

Esse é uma das mentiras de vendas que talvez sejam mais propagadas. É óbvio que um produto bom tem vantagem sobre um produto ruim – isso sequer precisa ser dito.

Porém, vamos pular os clichês. Isso porque o seu prospect só vai realmente entender que a solução que você vende é realmente imperdível se o vendedor fizer bem o trabalho.

“É errado “pressionar” o cliente”

Pressionar, no sentido ruim da palavra, sim, é errado. Mas não é por esse caminho que queremos ir. Aqui, é muito mais um acompanhamento de perto, até mesmo um “apressamento” do cliente.

É o que, dentro do funil de vendas, é chamado de follow up. O acompanhamento de uma ação que está pendente de resposta.

Então, você liga ou manda email sempre que precisar de um retorno sobre a sua proposta comercial ou contrato.

Acione o gatilho da urgência e/ou da escassez, falando que aquela condição é para um fechamento imediato.

“Seguir um roteiro fechado é o ideal”

Scripts de vendas prontos são importantes e aceleram boa parte de suas interações com os clientes.

Contudo, seguir um roteiro fechado na hora de vender, de demonstrar seu produto ou serviço é um “tiro no pé”. Isso porque ficará evidentemente claro que você só se importa com a sua venda, que está ignorando as dores que o cliente está compartilhando com você (nem sempre é fácil fazê-lo falar). Por isso, de novo: ouça. Ouça bem. Ouça muito. E conheça bem o que você vende.

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