Pós venda em plano de saúde

Conquistar clientes novos é ótimo, mas não o suficiente. Afinal, do que adianta conquistar clientes novos se você não está preparado para mantê-los?
É aí que entra o pós venda, e acredite, vai fazer toda a diferença!
Entenda a sua importância:
Credibilidade
Ao manter um bom atendimento inclusive após o fechamento da compra, o cliente percebe a seriedade e a importância que você dá aos consumidores e cria uma relação mais sólida e fidelizada.
Carteira de clientes saudável
Já dissemos, mas vamos repetir para que você internalize bem: de nada adianta conquistar novos clientes todos os dias se você não souber manter os clientes que já existem.
Uma carteira de clientes saudável busca o equilíbrio entre clientes novos e antigos. Além do fato de um cliente antigo e satisfeito ser a melhor fonte para novas indicações.
Fidelização
Qual o cliente que não gosta de ser valorizado? De se sentir especial? O pós-venda pode gerar a fidelização e, por isso, fazer com que continuem comprando com você.
Quando percebem que o bom tratamento é realizado ao longo de todo o processo de vendas, certamente divulgarão e indicarão a empresa para amigos e familiares. O investimento no pós-venda evita que o cliente opte pela concorrência.
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